Palveluneuvonta

Palveluneuvonta on tarkoitettu ensisijaisesti ikääntyneille ja vammaisille sekä päihde- ja mielenterveysasiakkaille ja heidän läheisilleen. Tarvittaessa kuka vaan voi olla yhteydessä etsiessään tietoa hyvinvointialueen palveluista ja niihin hakeutumisesta. Neuvontaa ja ohjausta tarjotaan myös lasten, nuorten, perheiden ja työikäisten palveluista. Palveluneuvonnassa et voi hoitaa terveysasioitasi tai esimerkiksi ajanvarauksia ja varauksen peruuttamista terveyspalveluihin.

Saat ohjausta ja neuvontaa esimerkiksi:

• kotona asumista tukevista yksityisistä, hyvinvointialueen ja kolmannen sektorin palveluista sekä järjestöjen toiminnasta
• asumisen vaihtoehdoista
• Kelan etuuksista
• apuvälineistä, digitaalisista palveluista
• liikkumisesta
• taloudellisista etuuksista
• harrastus- ja virkistysmahdollisuuksista
• neuvontaa hyvinvointiteknologiasta

Palveluneuvonnan yhteystiedot
Soita: 040 733 3949, arkisin klo 8 - 16.30
Sähköposti: palveluneuvonta@pirha.fi, vastaamme viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Kysy neuvoa chat-palvelussa: Palveluohjaajat vastaavat chatissa arkisin klo 8 - 16.30. Chat löytyy täältä: Palveluneuvonta. Chatissä ei käytetä henkilötietoja.

Lähitori

Lähitorin palveluja ovat

• Neuvonta
• Palveluohjaus
• Hyvinvointia tukevat tilaisuudet ja ryhmät

Lähitorien työntekijät neuvovat sinua digiasioinnissa ja auttavat löytämään tiedon sosiaali- ja terveyspalveluja koskeviin kysymyksiin. Työntekijät ovat apunasi esimerkiksi erilaisten hyvinvointialueen hakemusten ja lomakkeiden täyttämisessä.

Ammattilaisten toteuttama palveluohjaus on tarkoitettu ikääntyneille ja vammaisille henkilöille oman hyvinvoinnin ja kotona asumisen tueksi. Ikäihmisten ja vammaisten palveluihin hakeudutaan lähitorien kautta. Palveluohjauksessa perehdymme kanssasi syvällisemmin tilanteeseesi ja etsimme keinoja arjessasi tueksi.

Palvelua on mahdollista saada tulkin välityksellä tai etukäteen sovitusti etäyhteydellä.

Lähitoreilla voit osallistua hyvinvointia tukeviin tilaisuuksiin ja ryhmiin sekä toimia vapaaehtoisena. Kohtaamispaikkatoimintaa ja tapahtumia järjestetään yhdessä kuntien ja kolmannen sektorin toimijoiden kanssa. Pirkanmaan lähitorit ovat toiminnaltaan erilaisia. Tule tutustumaan alueesi lähitoriin.

Voit tiedustella kuukausiohjelman sisältöjä tai varata tarvittaessa ajan ohjaukseen numerosta p. 044 420 1500.

Katso lähitorien kuukausiohjelmat Pirhan sivuilta: Lähitorien ohjelmat