Palveluohjaus
Tavoitteenamme on kehittää kuntalaisten terveyttä ja hyvinvointia sekä taata asiakkaille oikea-aikainen ja saumaton palvelu.
Palveluohjaus palvelee matalalla kynnyksellä kaiken ikäisiä kuntalaisia puhelimitse ja paikan päällä Lähitorilla.
Palveluohjaajat ovat tavoitettavissa puhelimitse p. 044 420 1500 ma-to klo 9 - 15.00 ja pe klo 9-14.00 sekä sähköpostitse mvt.palveluohjaus@pihlajalinna.fi.
Palvelumme
- Kaiken ikäisten ihmisten ohjaaminen ja tukeminen terveyttä ja hyvinvointia tukevaan toimintaan hakeutumisessa ja tarvittaessa palvelujen piiriin ohjaaminen. - Asiakkaan tilanteen kokonaisvaltainen peruskartoitus ja konkreettisten tukitoimien ja palvelujen yhdistäminen.
- Asiakkaan tukeminen elämän erilaisissa muutos ja siirtymävaiheissa.
- Opastusta kolmannen sektorin palveluista, kuten järjestöjen ja yhdistysten toiminnasta sekä vapaaehtoistoiminnasta.
- Asiakas ohjataan aina tarvittaessa tarkoituksenmukaisen sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisen luo.
Lähitori
- Lähitori toimii Sarapihan kioskiaulan vieressä ilman ajanvarausta maanantaisin klo 9-11, tiistaisin klo 13-15 ja keskiviikkoisin klo 9-11. Muina aikoina ajanvarauksella.
- Lähitorilla työskentelee palveluneuvoja, joka neuvoo, tukee ja avustaa sopivien palveluiden löytymisessä.
- Palveluneuvoja on tavattavissa ajanvarauksella myös Vilppulassa Punatulkun palvelukeskuksessa sekä Juupajoen terveysasemalla.
Ikäihmisten palveluohjaus
- Neuvontaa siivous-, ateria ja turvapuhelinpalveluista, kotihoidon palveluista sekä omaishoidon asioissa.
- Palveluohjausta kotiin vietynä; käynti on vapaaehtoinen, luottamuksellinen ja maksuton.
- Tavoitteena ikäihmisten kotona selviytymisen tukeminen ja omien voimavarojen ylläpitäminen kotioloissa.
Palveluneuvoja Jaana Hytönen (Mänttä-Vilppula ja Juupajoki) p. 044 420 1500
Palveluohjaaja Virpi Uimonen, p. 040 663 2892
Hyvinvointipalvelujen palveluohjaus
Hyvinvointipalveluihin kuuluvat neuvola, koulu- ja opiskeluterveydenhuolto, koulupsykologi, perheneuvola, perhetyö sekä mielenterveys- ja päihdepalvelut.
Palveluohjaukseen voi olla yhteydessä, kun
- olet huolestunut lapsen tilanteesta
- perhesuhteissa on ongelmaa
- tarvitset apua kotiin ja tukea arjen askareisiin
- haluat keskustella perheesi tilanteesta
- haluat keskustella palveluiden oikea-aikaisuudesta ja tarpeesta
Lapsiperheiden palveluohjaaja Piritta Lahtinen, puh. 040 5617665